Tüketici Davaları

Tüketici Avukatı Nedir?

Tüketici hukuku, mal ve hizmetlerin satın alınması sonrası oluşan ve hukuki ortam sonrasında oluşabilecek muhtemel uyuşmazlıklar kapsamında çalışmalarını yürüten hukukun bir dalıdır.

Tüketici avukatı da bu alanla ilgilenir. Bu noktada avukat; tüketicinin bir ürünü satım alma durumunda tüketici haklarından doğan uyuşmazlıkları, garanti sürecinde arızalanan/bozulan ürünlerin sözleşmelerini, haksız şartlar gibi konularda sizleri aydınlatır ve mevcut tüketim haklarınızı en iyi şekilde savunur.

Tüketici hukuku alanında uzmanlaşmış bir avukat, müvekkillerinin taleplerini hukuki yollardan karşılanmasını, hukuki süreçlere uyulmasını, gerekli dilekçelerin hazırlanmasını, mevcut davaların takip edilmesi gibi pek çok konuda çalışır.

Tüketici Avukatı Hizmetleri Nelerdir?

  • Abonelik sözleşmeleri davaları
  • Ayıplı Mallardan ötürü doğan davalar
  • Ayıplı hizmetlerden ötürü doğan davalar
  • Garantili malların oluşturduğu davalar
  • Haksız şartlardan oluşan davalar
  • Kapı satışı – mesafeli satışı davaları
  • Kredi kartı kullanımından ötürü doğan davalar
  • Konut finansmanından ötürü doğan davalar
  • Paket turları davaları
  • Kampanyalı satış davaları
  • TOKİ sözleşmeleri davaları
  • Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ile ilgi yapılan müracaatlar
  • Tüketici kredileri davaları
  • Tüketicilerin Reklam Kuruluna yapması lazım gelen birtakım başvurular
  • Tüketicilerin Rekabet Kuruluna yapması gereken başvurular

Tüketici Avukatı Danışmanlık Hizmetleri Nelerdir?

  • Abonelik sözleşmeleri düzenlenmesi
  • Devre tatil sözleşmeleri düzenlenmesi
  • Mevcut İş yerinin tüketici hukukuna münasiplik durumunun denetlenmesi
  • Kapıdan satış ve mesafeli satış sözleşmeleri denetimi, düzenlenmesi
  • Kapıdan satış sertifika için gereken başvurular
  • Konut finansmanı ve tüketici kredileri sözleşmeleri düzenlenmesi
  • Mal veya hizmet satım sözleşmeleri düzenlenmesi
  • Mesafeli satış sözleşmeleri düzenlenmesi
  • Paket tur sözleşmeleri düzenlenmesi
  • Taksitli ve kampanyalı satış sözleşmeleri düzenlenmesi
  • Ticari reklam ve ilanların Tüketici hukuku çerçevesinde düzenlenmesi işlemi
  • Tüketici Sözleşmelerinin uygun olarak hazırlanması ve
  • Tüketici şikâyet hattı kurumu ve tüketicilerin şikâyetlerini cevaplandırma işlemi

Genel İtibariyle Tüketici Avukatı Faaliyetleri

Okyanus Hukuk Bürosu genel tüketici avukatı faaliyetleri şu şekilde sıralanabilir:

  • Hizmetin ayıplı olması durumunda ücret iadesi, malın parasız tamiri ya da yenisi ile değiştirilmesi gibi taleplerin Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemeleri dolayında takibinin yapılması.
  • Tüketici kredisi sözleşmelerinde alınmış olan yapılandırma ücretlerinin iadesi.
  • Kredi kartı işlem ücret takip durumu,
  • Ayıplı malın satın alınması sonucunda tüketicinin maruz kaldığı maddi manevi zararlar dolayında tazminat davası talep edilmesi.
  • Tüketici sözleşmelerinde mevcut bulunan haksız şartların denetlenmesi ve düzenlenmesi.
  • Konut finansmanı satış sözleşmelerinden dolayı oluşan ihtilaf durumları.

Tüketici Avukatı Neden Önem Arz Eder

Gelişmiş bir çağın vermiş olduğu sosyal bir durum olan tüketim hayatın hemen hemen her yerinde. Hemen her konuda tüketim sağlanıyor. Yapılan alışveriş sektör sayısı, işletmeler oldukça fazla. Alışveriş yaparken pek çok insan dolandırılıyor. Bu sebeple büyük maddi hasara uğrayan pek çok insan var. Bu gibi sebeplerden ötürü, mevcut maddi kayıpların iadesi ve adaletin yerini bulması için gerekli olan şey tüketici mahkemeleridir. Bir tüketici davasında ise en önemli rol tüketici avukatına düşer. Avukat satın alımlardan ötürü oluşan haksız durumların önüne geçerek mağdur tüketicinin anayasal haklarını sonuna kadar savunmakla yükümlüdür.

Tüketici Avukatı Ücretleri Nelerdir?

Bahsi geçen bu konuda avukat ücretleri pek çok insan için merak konusu. Bu noktada her tüketici davasında tüketici avukatı ücreti aynı olmaz. Çünkü tüketimden ötürü açılan davalar birbirinden çok farklı durumlarda baş gösterebilir. Bu noktada maddi kaybın ve zararın büyüklük derecesi arz eder. Tüketici davasının uzama süresi de avukatın ücretini etkileyen bir unsurdur. Uzun süren ve çekişmeli geçen bir dava ile tek celsede sonuçlanan bir davanın avukatlık ücreti bir olamaz. Bu sebeple size en doğru bilgiye bir avukatlık bürosundan danışma alarak sahip olabilirsiniz.